Shopifys användarvillkor för konsumenter

2.1 Vi tillhandahåller Shopifys konsumenttjänster för att främja vårt uppdrag att göra shoppingen bättre för alla, bland annat genom att hjälpa dig att:

2.1.1. Få kontakt med handlare: Shopify hjälper dig att upptäcka, bläddra bland och shoppa produkter hos de många handlare som har byggt sina skyltfönster med hjälp av Shopifys plattform (“Handlare”). Genom att använda Shopifys konsumenttjänster kan du bläddra bland produkter och enkelt köpa från handlare runt om i världen, från deras skyltfönster eller från Shop App. Du kan även se och dela produktbetyg med andra Shopify-användare för att hjälpa dig att fatta informerade beslut när du shoppar.

2.1.2. Upplev en enklare, snabbare shoppingupplevelse: Shopify gör det enklare för dig att genomföra och slutföra köp hos handlare, genom att till exempel erbjuda Shop Pay, Shopifys snabbkassealternativ som du kan använda för att betala för dina köp.

2.1.3. Hantera dina köp på ett ställe: Shopify ger dig uppdateringar om statusen för dina köp från handlare och gör de möjligt för dig att hitta och hantera uppgifter om alla dina köp på ett ställe i vår Shop-app, såsom att spåra plats, status och leverans av artiklar som du har köpt, och meddela dig när du har fått en återbetalning från en handlare. Om du väljer att låta Shopify få åtkomst till tredje parts e-postleverantörer och tredje parts shoppingpartner som du använder kommer Shopify även att ge beställningsuppdateringar om artiklar du har köpt från icke-handlare.

2.1.4. Hitta produkter som vi tror att du gillar: Shopify anpassar din onlineshoppingupplevelse och ger dig skräddarsydda produktrekommendationer baserat på din användning av Shopify konsumenttjänster, bland annat genom att hjälpa dig att upptäcka nya produkter, varumärken och handlare.

2.1.5. Ständigt förbättra din shoppingupplevelse var du än shoppar: Shopify arbetar ständigt för att bygga och förbättra din shoppingupplevelse online och offline och för att utveckla och lägga till nya och förbättra funktioner för dig baserat på hur du använder våra tjänster.

2.1.6. Delta i kampanjer eller tjäna belöningar – Shopify kan ge dig möjligheter att delta i kampanjerbjudanden eller tjäna belöningar genom vårt Shop Rewards-program. Om du deltar i vårt Shop Rewards-program gäller villkoren för Shop Rewards.

3.1. För att vara berättigad till att använda Shopify måste du vara minst arton år gammal eller inneha myndighetsålder i landet där du är bosatt. Om du använder Shopifys konsumenttjänster måste du ha tillstånd att samtycka till dessa villkor enligt lagarna i det land du bor i, inklusive ha tillräckligt med rättskapacitet. Om du är förälder eller vårdnadshavare som låter ditt barn under 18 år använda Shopifys konsumenttjänster ger du allt samtycke som krävs för ditt barns användande av Shopifys konsumenttjänster och samtycker till att vara rättsligt ansvarig för ditt barns aktivitet på ditt konto.

3.2. Du samtycker till att ge sanningsenlig och korrekt information om dig själv när du registrerar dig för och använder Shopifys konsumenttjänster, inklusive ditt namn och kontaktinformation. Du samtycker även till att hålla denna information uppdaterad och aktuell.

3.3. Du samtycker till att inte dela ditt Shopify-lösenord med andra, ge andra åtkomst till ditt Shopify-konto eller överföra ditt konto till någon annan utan vårt tillstånd. Om du tror att någon känner till ditt kontos inloggningsuppgifter eller har fått åtkomst till ditt konto utan ditt tillstånd ska du återställa lösenordet. Du är ensam ansvarig för otillåten användning av dina inloggningsuppgifter. I händelse av otillåten åtkomst till ditt konto måste du omedelbart meddela Shopify.

4.1. När du väljer att använda Shop Pay måste du tillhandahålla konto- och kontaktinformation och länka ditt Shop Pay-konto till en giltig betalningsmetod. Du intygar och försäkrar att du är den rättmätiga ägaren av alla betalkonton du tillhandahåller och länkar till Shop Pay och att all information du tillhandahåller när du registrerar dig för Shop Pay är sann, aktuell och korrekt.

4.2. Shopify förbehåller sig rätten att förbjuda eller begränsa din möjlighet att göra transaktioner via Shop Pay när som helst, av vilken som helst anledning, eller att begära ytterligare information från dig innan du kan använda eller fortsätta att använda Shop Pay.

4.3. Avbetalningar på Shop Pay stöds och hanteras av tredjepartspartnern Affirm. Om du väljer att betala i avbetalningar eller köpa och betala senare när du använder Shop Pay ingår du ett avtal med Affirm och beslut om berättigande och återbetalning av dina köpförpliktelser styrs av Affirms användarvillkor, som du kan granska i kassan. Shopify är inte någon part i avtalet mellan dig och Affirm och avsäger sig uttryckligen allt ansvar gällande sådana avtal.

5.1. Shopify beviljar dig en begränsad, ej exklusiv, ej underlicensierbar, ej överförbar och återkallelig licens för att få åtkomst till och använda Shopifys konsumenttjänster i enlighet med dessa villkor. Du får inte använda Shopifys konsumenttjänster i andra syften än de som auktoriserats. Shopify förbehåller alla rättigheter som inte uttryckligen beviljats.

5.2. I samband med användning och åtkomst av Shopifys konsumenttjänster eller interaktioner med Shopify samtycker du att följa dessa villkor, utöver andra gällande Shopify-villkor och -policyer som kan gälla ditt användande av specifika Shopify-konsumenttjänster, samt att följa alla tillämpliga lagar, föreskrifter och regler som gäller för ditt användande av Shopifys konsumenttjänster.

5.3. Dessutom samtycker du till att inte göra (eller hjälpa andra att göra) något av följande i samband med ditt användande av Shopifys konsumenttjänster eller när du handlar med en handlare på Shopifys plattform:

5.3.1. Du kommer inte att köpa eller försöka köpa produkter eller tjänster som är olagliga att köpa i det land du bor i genom Shopifys konsumenttjänster eller som bryter mot eller kringgår gällande lagar eller föreskrifter, inklusive produkter som kräver en minimiålder som du inte uppnått.

5.3.2. Du kommer inte att bryta mot eller överträda någon annans rättigheter enligt Shopifys villor och policyer eller gällande lagar och föreskrifter, inklusive deras immateriella rättigheter eller inkräkta på någon persons eller tredje parts användning av eller åtkomst till Shopifys konsumenttjänster eller Shopifys plattform.

5.3.3. Du kommer inte att skicka in falsk, oriktig, missvisande eller vilseledande information till Shopify eller i samband med ditt användande av Shopifys konsumenttjänster.

5.3.4. Du kommer inte att ladda upp eller överföra virus eller skadlig kod eller vidta andra åtgärder som inkräktar på, inaktiverar, överbelastar eller försämrar korrekt fungerande, säkerhet, integritet, drift, utseende eller åtnjutande av Shopifys konsumenttjänster, inklusive handlare eller andra användare.

5.3.5. Du kommer inte att äventyra, inkräkta på eller kringgå några säkerhetsfunktioner som är en del av Shopifys konsumenttjänster.

5.3.6. Du kommer inte att modifiera, översätta, bakåtkompilera, demontera, återbygga, dekompilera, kopiera eller omarbeta Shopifys konsumenttjänster

5.3.7. Du kommer inte att använda robotar, spindlar, scrapers, datainsamlings- och extraheringsverktyg, automatiska enheter eller processer, tredje parts AI-verktyg eller andra automatiserade eller manuella medel för att få åtkomst till Shopifys konsumenttjänster i några som helst syften, förutom med Shopifys uttryckliga tillstånd.

5.3.8. Du kommer inte att kringgå några robotexkluderingsrubriker eller andra åtgärder vi använder oss av för att begränsa åtkomsten till Shopifys konsumenttjänster.

6.1. Vi uppmuntrar dig att publicera feedback och recensioner om produkter du har köpt, då det är en viktig del av Shopify-upplevelsen (tillsammans kallat “Produktomdöme”). Du samtycker till att dina recensioner är sanna, korrekta och grundade på din faktiska upplevelse av produkten, att de följer våra Produktomdömespolicyer och att de följer alla gällande lagar, föreskrifter och regleringsriktlinjer, inklusive FTC Endorsement Guidelines. Vi påminner dig om att våra Produktomdömespolicyer förbjuder dig att skicka in recensioner i utbyte mot pengar, rabatter, gratisprodukter eller återbetalningar.

6.2. Du beviljar Shopify en världsomfattande, ej exklusiv, royalty-fri, livslång, oåterkallelig och fullt underlicensierbar rätt att använda, återge, modifiera, anpassa, publicera, utföra, översätta, omarbeta, sprida och visa dina produktomdömen, namn och/eller användarnamn, kommentarer du skrivit i samband med produkter i Shopifys konsumenttjänster och i relaterat innehåll i alla medier, utan begränsning. Du avstår från, till förmån för Shopify, alla moraliska rättigheter du kan ha i det arbete som täcks av denna rättighet.

6.3. Detta innebär, till exempel, att dina produktomdömen kan visas offentligt på Shop och kan delas med handlaren vars produkt eller tjänst du recenserat. Användandet av din recension av en handlare utanför Shop är underställt handlares egna villkor och policyer, inte dessa villkor.

6.4. Du samtycker till att du inte har rätt till någon betalning eller intäktsdelning från Shopify i samband med sådana produktomdömen eller annat innehåll som du kan ha publicerat under användningen av Shopifys konsumenttjänster.

6.5. Shopify verifierar att produktomdömen är korrekta. Shopify har rätten, inte skyldigheten, att övervaka och ta bort recensioner, aktivitet eller innehåll. Shopify är inte ansvarig för innehåll som publicerats av eller åt dig eller tredje part.

7.1. Tillstånd att uppdatera Shopifys programvara: Om du laddar ner eller använder Shopifys programvara, inklusive Shop-appen, ger du Shopify tillstånd att ladda ner och installera uppdateringar i programvaran när de finns tillgängliga, inklusive på tjänster där programvaran kan uppdateras automatiskt på din enhet när en ny version eller funktion blir tillgänglig. Du kan justera dina automatiska uppdateringsinställningar på vissa enheter.

7.2. Kommunikationer: För att förse dig med Shopifys konsumenttjänster kan Shopify kommunicera med dig via e-post, våra meddelandeverktyg eller via sms (“Sms”) i den utsträckning det är tillåtet enligt gällande lagar och/eller i enlighet med dina tillstånd. Du står för eventuella mobilavgifter som du kan ådra dig i samband med användandet av sms-tjänster, inklusive textmeddelanden (t.ex. sms, mms) och dataavgifter.

7.3. Marknadsföring och annonsering: Dessutom kan Shopify marknadsföra, annonsera och reklamföra Shopifys konsumenttjänster eller handlarens produkter eller tjänster till dig på och utanför Shopify, inklusive på tredje parts tjänster.

7.4. Tillgång till tredje parts e-post för att tillhandahålla Shopifys konsumenttjänster: Om du länkar ditt Shopify-konto till en tredje parts e-posttjänst eller tredje parts shoppingplattform för orderspårning samtycker du till att ge Shopify åtkomst till innehållen i dina e-postmeddelanden och till din shoppinghistorik. Shopify använder denna information endast för att tillhandahålla dig Shopifys konsumenttjänster och använder inte information som erhållits från tredjepartspartner som du integrerar med Shopify för att visa eller rikta annonser. Du kan återkalla detta samtycke när som helst genom att avlänka dessa konton i Shop-appen.

8.1. Alla handlare använder Shopifys plattform i affärssyfte och är ensamt ansvariga för att garantera konsumenträttigheter.

8.2. Shopify hjälper dig att hitta och förbättra din shoppingupplevelse med handlarna, men är inte en part av köpavtalet mellan dig och handlaren. Shopify är inte heller ansvarig för att slutföra transaktionerna eller produkterna som köpts via handlarna eller genom att använda Shopifys konsumenttjänster.

8.3. Som leverantör av Shopifys konsumenttjänster äger, kontrollerar eller hanterar inte Shopify några handlare. Du samtycker till att Shopify inte är ansvarig för handlarnas handlingar, produkter eller innehåll. Köp som gjorts från handlarna är underställda handlarnas tjänstevillkor och -policyer, och inte dessa villkor.

8.4. Du kan välja att använda andra företagstjänster för att stödja dina köp från handlarna, såsom en tredje parts betalningstjänst eller plånbok för att slutföra ditt köp. Shopify är inte en part i dessa transaktioner och är inte ansvarig gör misslyckade betalningar, bedrägeri eller andra problem som kan uppstå i samband med dessa transaktioner.

9.1. Shopify kvarhåller rätten att stänga av eller säga upp ditt konto och din användning av Shopify av vilken anledning som helst, inklusive för att undersöka möjliga brott mot dessa villkor.

9.2. Om du inte samtycker till våra aktuella villkor kan du avsluta användandet av Shopify när som helst genom att stänga alla dina Shopify-konton, avsluta ditt användande av Shopify konsumenttjänster och avstå från att interagera med Shopify.

10.1. ANSVARSFRISKRIVNING AV GARANTIER OCH BEGRÄNSNING AV ANSVAR: I DEN UTSTRÄCKNING GÄLLANDE LAG SÅ TILLÅTER, FÖRSTÅR OCH SAMTYCKER DU UTTRYCKLIGEN TILL ATT SHOPIFY, DESS AFFILIATES, DOTTERBOLAG, ANSTÄLLDA, OMBUD, LEVERANTÖRER ELLER OBEROENDE LEVERANTÖRER (“ANSVARSFRISKRIVANDE ENTITETER”) INTE, UNDER NÅGRA SOM HELST OMSTÄNDIGHETER, ÄR ANSVARIGA FÖR DIREKTA, INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, AVSKRÄCKANDE ELLER FÖLJDSKADOR, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, FÖRLUST AV INKOMST, AFFÄRER, VINST, GOODWILL, ANVÄNDNING ELLER ANDRA PENNING- ELLER IMMATERIELLA FÖRLUSTER, SOM PÅ NÅGOT SÄTT ORSAKATS OCH ENLIGT ALLA ANSVARSTEORIER (INKLUSIVE FÖRSUMLIGHET), OAVSETT OM DESSA SKADOR ÄR PÅSTÅDDA I ÅTALBARA HANDLINGAR, KONTRAKTSBROTT ELER ANDRA RÄTTSLIGA TEORIER, OCH OAVSETT OM NÅGON AV DE ANSVARSFRISKRIVANDE ENTITETERNA HAR MEDDELATS OM MÖJLIGHETEN AV SÅDANA SKADOR, UNDER ALLA OMSTÄNDIGHETER, I DEN UTSTRÄCKNING LAGEN SÅ TILLÅTER, SKA HÖGSTA SAMLADE ERSÄTTNINGSSKYLDIGHETEN AV DE ANSVARSFRISKRIVANDE ENTITETERNA, INKLUSIVE SHOPIFY, DESS MODERBOLAG, DOTTERBOLAG OCH AFFILIATES, VAR OCH EN AV DERAS STYRELSELEDAMÖTER, DIREKTÖRER, ANSTÄLLDA, OMBUD OCH RÅDGIVARE, SOM UPPSTÅR I SAMBAND MED ELLER I RELATION TILL DESSA VILLKOR ELLER ANVÄNDANDE AV ELLER I SAMBAND MED SHOPIFYS KONSUMENTTJÄNSTER, INTE ÖVERSKRIDA 100 USD ELLER DET BELOPP DU BETALAT OSS UNDER DE SENASTE 12 MÅNADERNA. DU ERKÄNNER OCH SAMTYCKER TILL ATT BEGRÄNSNINGARNA SOM ANGES I DENNA SEKTION GÄLLER FÖR ALLA SHOPIFYS KONSUMENTTJÄNSTER OCH BELOPPEN SOM DEBITERATS AV DE ANSVARSFRISKRIVANDE ENTITETERNA OCH BELOPP SOM DEBITERATS AV DE FRISKRIVANDE ENTITETERNA FÖR TJÄNSTER OCH ATT OM DE ANSVARSFRISKRIVANDE ENTITETERNA SKULLE TA PÅ SIG YTTERLIGARE ANSVAR ÄN DE SOM FASTSTÄLLTS HÄRI SKULLE DE AVGIFTERNA ÖKA AVSEVÄRT.

10.2. Skadeersättning: Du samtycker till att ersätta, försvara och hålla Shopify och de ansvarsfriskrivande entiteterna skadelösa från alla anspråk, förluster, skador, straff, ansvar och kostnader, inklusive rimliga advokatavgifter av något slag som uppstår från eller i samband med ett anspråk (a) som påstår att ditt användande av Shopify konsumenttjänster bryter mot eller överträder en tredje parts rättigheter (inklusive handlare) eller bryter mot gällande lagar; eller (b) som uppstår i samband med att du brutit mot dessa villkor eller de dokument som genom referens inkorporeras häri.

10.3. Använd på egen risk: Ditt användande av Shopifys konsumenttjänster sker på egen risk. Shopifys konsumenttjänster tillhandahålls “i befintligt skick” och “som tillgängliga” utan några garantier eller villkor, vare sig uttryckliga, underförstådda eller lagenliga.

10.4 Inga framställningar gällande handlarens produkter eller tjänster: I så stor utsträckning som lagen tillåter gör varken Shopify eller de ansvarsfriskrivande entiteterna några framställningar eller garantier av några slag för Shopifys konsumenttjänster, innehållet, materialet, informationen och/eller funktionerna som finns tillgängliga via Shopifys konsumenttjänster, eller för några säkerhetsöverträdelser i samband med överföringen av information (inklusive känsliga uppgifter) genom Shopifys konsumenttjänster.

10.5. Fel och oriktigheter: Tillit till det material och den information som gjorts tillgänglig genom Shopifys konsumenttjänster sker helt på egen risk. Vi garanterar inte att Shopifys konsumenttjänster inte störs av avbrott, är tidsenliga, säkra eller felfria eller att eventuella fel kommer att korrigeras. Vi garanterar inte att resultat som fås från användandet av Shopifys konsumenttjänster är korrekta eller pålitliga.

11.1 Modifieringar av tjänsterna: Vi kan ändra, ta bort eller avsluta delar av Shopifys konsumenttjänster när som helst.

11.2 Styrande lagar och plats: För eventuella anspråk, fordran eller tvister du har gentemot oss som härrör från eller i samband med dessa villkor eller Shopifys konsumenttjänster samtycker du till att de kommer att lösas endast i provinsen Ontarios provinsiella och federala domstolar, efter slutförande av de informella tvistlösningsmetoderna som angetts ovan. Du samtycker även till att underställa dig den personliga jurisdiktionen av dessa domstolar i syfte av att processa sådant anspråk, och att lagarna i provinsen Ontario ska gälla.

11.3. Inga rättigheter för tredje parter: Ingenting som uttryckts eller hänvisats till i dessa villkor ska tolkas som att ge individer eller entiteter, andra än parterna av dessa villkor, några rättsliga eller sedvanerättsliga rättigheter, gottgörelser eller anspråk i enlighet med eller i samband med dessa villkor eller någon annan bestämmelse av detta avtal.

11.4. Rättslig överlåtelse: Du får inte överlåta dessa villkor eller några rättigheter eller förpliktelser häri utan skriftlig godkännande och sådant försök till överlåtelse kommer att ogiltigförklaras. Vi förbehåller oss rätten att fritt överlåta dessa villkor och rättigheterna och förpliktelserna häri, till vilken tredje part som helst utan förvarning eller samtycke, inklusive i samband med fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar av Shopify, genom lag eller på annat sätt. Underställt föregående är dessa villkor bindande och gällande till förmån för parterna häri, deras efterträdare och övertagare.

11.5. Särskiljande: I den händelse någon bestämmelse i dessa villkor av kompetent domstol anses vara olaglig, ogiltig eller som inte kan verkställas ska sådan bestämmelse verkställas i så stor utsträckning som gällande lagar tillåter, och den del som inte går att verkställa kommer att anses vara särskild från dessa villkor. Sådant beslut kommer inte påverka giltigheten och verkställigheten av kvarvarande bestämmelser.

11.6. Garantier: Vår brist på utövande eller verkställande av rättigheter eller bestämmelser enligt dessa villkor innebär inte att vi avstår från sådan rättighet eller bestämmelse.

11.7 Hela avtalet: Dessa villkor, Konsumentintegritetspolicyn och andra policyer eller driftsregler som inkorporerats i dessa villkor eller som meddelats dig gällande ytterligare Shopify-konsumenttjänster du använder ska utgöra hela avtalet och förståelse mellan dig och oss, och reglera din användning av Shopifys konsumenttjänster, och ersätta tidigare eller samtida avtal, kommunikationer och förslag, såväl muntliga som skriftliga, mellan dig och oss (inklusive, men inte begränsat till, tidigare versioner av villkoren).

11.8. Förbehållande av rättigheter: Vi förbehåller oss alla rättigheter som inte uttryckligen beviljats dig.

11.9. Kontakta oss: Om du har frågor om Shopifys konsumenttjänster eller dessa villkor hänvisar vi dig till vår supportportal.

11.10. Upphörande/uppsägning: Vi uppsägning av ditt användande av Shop eller upphörande av dessa villkor av någon som helst anledning kommer följande avsnitt att överleva uppsägningen/upphörandet: Förord, Avsnitt 4.3, 6.2, 8 (handlare och Shopifys roll), 10 (Begränsning av ansvar, Ansvarsfriskrivning av garantier), 11 (Ytterligare bestämmelser), 12 (Uppdatering av dessa villkor).

12.1. Shopify kan behöva uppdatera dessa villkor från tid till annan, och förbehåller sig rätten att göra sådana uppdateringar. Vi uppmuntrar dig därmed att kontrollera villkoren regelbundet för uppdateringar.

12.2. Shopify kommer att förse dig med rimligt varsel om ändringar som avsevärt negativt påverkar din användning av Shopifys konsumenttjänster eller dina rättigheter enligt villkoren genom att skicka dig ett e-postmeddelande, meddela dig genom Shopifys konsumenttjänster eller via liknande medel i enlighet med gällande lagar. Men om Shopify behöver göra ändringar i villkoren (i) av rättsliga, reglerande eller säkerhetsskäl eller för att förhindra bedrägeri och missbruk; eller (ii) för att begränsa produkter eller aktiviteter som vi anser osäkra, olämpliga eller kränkande, kan Shopify göra dessa ändringar med omedelbar verkan utan varsel, även om dessa ändringar avsevärt kan påverka din upplevelser negativt.

12.3. Genom att fortsätta att gå in på eller använda Shopifys konsumenttjänster eller interagera med Shopify efter meddelande om eventuella uppdateringar av dessa villkor eller efter att vi publicerar sådana uppdaterade villkor, samtycker du till att vara bunden av dessa villkor, i enlighet med ändringarna.

12.4. Om du inte samtycker till de ändrade villkoren är det enda du kan göra att avsluta ditt användande av Shopifys konsumenttjänster.

12.5. Eventuella nya funktioner, tjänster eller verktyg som läggs till i Shopifys konsumenttjänster kommer också att vara underställda dessa villkor, såvida inget annat anges.