Shopifys konsumentvillkor

2.1. Vi tillhandahåller Shopifys konsumenttjänster som en del av vårt uppdrag att göra shopping bättre för alla, dvs. hjälpa dig:

2.1.1. Få kontakt med handlare: Shopify hjälper dig upptäcka, surfa och shoppa hos de många handlare som byggt sina skyltfönster på Shopifys plattform (”Handlare”). Med Shopify Consumer Services kan du enkelt bläddra bland produkter och göra inköp från handlare över hela världen, från deras skyltfönster eller från Shop-appen. Du kan också se och dela produktbetyg med andra Shopify-användare för att hjälpa dig fatta välgrundade beslut när du handlar.

2.1.2. En enklare och snabbare shoppingupplevelse: Shopify gör det enklare för dig att göra köp från början till slut hos handlare med hjälp av till exempel Shop Pay, Shopifys snabbkassa som du kan använda vid betalning av köpet.

2.1.3. Hantera alla köp på ett ställe: Shopify ger uppdateringar om status på dina köp från handlare och gör det möjligt för dig att hitta och hantera information om alla dina köp på samma ställe i vår Shop-app, t.ex. spåra plats, status och leverans av varor du köpt, och meddelar dig när du fått en återbetalning av en handlare. Om du väljer att ge Shopify åtkomst till fristående e-postleverantörer och shoppingpartner som du använder, kommer Shopify ge dig orderuppdateringar av varor du köpt från andra handlare också.

2.1.4. Hitta produkter vi tror du kommer gilla: Shopify anpassar din shoppingupplevelse online och ger dig skräddarsydda produktrekommendationer baserat på din användning av Shopifys konsumenttjänster, som att hjälpa dig upptäcka nya produkter, varumärken och handlare.

2.1.5. Förbättra din shoppingupplevelse löpande, var du än handlar: Shopify jobbar löpande med att bygga upp och förbättra din shoppingupplevelse online och offline, och att utveckla och lägga till nya och förbättrade funktioner för dig baserat på hur du använder våra tjänster.

2.1.6. Delta i kampanjer eller tjäna Rewards – Shopify kan ge dig kampanjerbjudanden eller erbjuda dig att tjäna Rewards i vårt Shop Rewards-program. Om du deltar i vårt Shop Rewards-program kommer villkoren för Shop Rewards att gälla.

3.1. För att vara berättigad till användning av Shopify måste du vara minst arton år eller myndig i ditt bosättningsland. Om du använder Shopifys konsumenttjänster måste du ha tillåtelse att godkänna dessa villkor enligt lagarna i det land du bor i, och ha tillräcklig rättskapacitet. Om du är förälder eller vårdnadshavare som tillåter ditt barn under 18 år att använda Shopifys konsumenttjänster på ditt konto, ger du alla nödvändiga samtycken för ditt barns användning av Shopifys konsumenttjänster och samtycker till att vara juridiskt ansvarig för all aktivitet av ditt barn på ditt konto.

3.2. Du samtycker till att tillhandahålla sanningsenlig och korrekt information om dig själv när du registrerar dig för och använder Shopifys konsumenttjänster, med ditt namn och din kontaktinformation, och du samtycker till att hålla denna information uppdaterad och aktuell.

3.3. Du samtycker till att inte dela ditt Shopify-lösenord med andra, ge åtkomst till ditt Shopify-konto till andra eller överföra ditt konto till någon annan utan vår tillåtelse. Om du tror att någon känner till inloggningsuppgifterna till ditt konto eller har kommit åt ditt konto utan din tillåtelse, bör du återställa ditt lösenord. Du är ensam ansvarig för obehörig användning av dina inloggningsuppgifter. I händelse av obehörig åtkomst till ditt konto måste du omedelbart meddela Shopify.

4.1. När du väljer att använda Shop Pay måste du ange konto- och kontaktuppgifter och länka ditt Shop Pay-konto till en giltig betalningsmetod. Du garanterar och intygar att du är den juridiska ägaren till alla betalkonton du tillhandahåller och länkar till Shop Pay, och att all information du tillhandahåller när du registrerar dig för Shop Pay är sanningsenlig, aktuell och korrekt.

4.2. Shopify förbehåller sig rätten att förbjuda eller begränsa din möjlighet att göra transaktioner med Shop Pay när som helst av vilken anledning som helst, utan meddelande till dig, eller att begära ytterligare information från dig innan du kan använda eller fortsätta använda Shop Pay.

4.3. Delbetalningar på Shop Pay stöds och hanteras av tredjepartspartner Affirm. Om du väljer att delbetala eller köpa och betala senare när du använder Shop Pay ingår du avtal med Affirm. Berättiganden och återbetalning av din köpskuld lyder under Affirms användarvillkor, som presenteras för dig i kassan. Shopify är inte part i något avtal mellan dig och Affirm och frånsäger sig uttryckligen allt ansvar med avseende på sådana avtal.

5.1. Shopify ger dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-underlicensieringsbar, icke-överlåtbar och återkallbar licens för åtkomst och användning av Shopifys konsumenttjänster i enlighet med dessa villkor. Du får inte använda Shopifys konsumenttjänster för något annat ändamål än vad som auktoriserats. Shopify förbehåller sig alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas.

5.2. I samband med att du använder eller har åtkomst till Shopifys konsumenttjänster, eller interagerar med Shopify, samtycker du till att följa dessa villkor, utöver alla andra tillämpliga Shopify-villkor och policyer som kan gälla för din användning av specifika Shopifys konsumenttjänster, och att följa alla tillämpliga lagar, förordningar och regler som gäller för din användning av Shopifys konsumenttjänster.

5.3. Dessutom samtycker du till att inte göra (eller hjälpa andra att göra) något av följande i samband med din användning av Shopifys konsumenttjänster eller när du handlar med en säljare på Shopifys plattform:

5.3.1. Du kommer inte att köpa eller försöka köpa produkter och tjänster som är olagliga för dig att köpa i ditt hemland med hjälp av Shopifys konsumenttjänster eller som bryter mot eller kringgår några tillämpliga lagar eller förordningar, inklusive produkter som kräver att du har en ålder som du har uppnått.

5.3.2. Du kommer inte att göra intrång i eller kränka någon annans rättigheter enligt Shopifys villkor och policyer eller tillämpliga lagar och förordningar, inklusive deras immateriella rättigheter, eller störa någon persons eller tredje parts användning eller åtnjutande av Shopifys konsumenttjänster eller Shopifys plattform.

5.3.3. Du kommer inte att skicka in falsk, felaktig, vilseledande eller missledande information till Shopify eller i samband med din användning av Shopifys konsumenttjänster.

5.3.4. Du kommer inte att ladda upp eller överföra virus eller skadlig kod eller vidta någon åtgärd som skulle störa, inaktivera, överbelasta eller försämra rätt funktion, säkerhet, integritet, drift, utseende eller åtnjutande av Shopifys konsumenttjänster, inklusive av handlare eller andra användare.

5.3.5. Du kommer inte att äventyra, störa eller kringgå någon av säkerhetsfunktionerna som ingår i Shopifys konsumenttjänster.

5.3.6. Du kommer inte att modifiera, översätta, bakåtkonstruera, demontera, rekonstruera, dekompilera, kopiera eller skapa härledda verk från Shopifys konsumenttjänster.

5.3.7. Du kommer inte att använda någon robot, webbspindel, webbskrapare, datainsamlings- och extraheringsverktyg, automatiska enheter eller processer, AI-verktyg från tredje part eller andra automatiserade eller manuella sätt för att komma åt Shopifys konsumenttjänster för något syfte, förutom med Shopifys uttryckliga tillstånd i förväg.

5.3.8. Du kommer inte att kringgå några rubriker för uteslutning av robotar eller andra åtgärder som vi använder för att begränsa åtkomsten till Shopifys konsumenttjänster.

6.1. Vi uppmuntrar dig att skicka feedback och omdömen om produkter du har köpt, vilket är en viktig del av Shopify-upplevelsen (gemensamt kallade ”produktomdömen”). Du samtycker till att dina omdömen kommer vara sanningsenliga, korrekta och baserade på din faktiska erfarenhet av produkten, att de följer våra policyer för produktomdömen och kommer följa alla tillämpliga lagar, förordningar och regulatoriska riktlinjer, inklusive konsumentriktlinjer för produktomdömen. Våra policyer för produktomdömen förbjuder dig att skicka in omdömen i utbyte mot pengar, rabatter, gratisprodukter eller återbetalningar.

6.2. Du ger Shopify en global, icke-exklusiv, royaltyfri, evig, oåterkallelig och helt underlicenserbar rätt att använda, reproducera, modifiera, anpassa, publicera, framföra, översätta, skapa härledda verk från, distribuera och visa dina produktomdömen, namn och/eller användarnamn, kommentarer du ger om produkter i Shopifys konsumenttjänster och relaterat innehåll i alla medier, utan begränsning. Du avsäger dig alla moraliska rättigheter du kan ha till alla verk som omfattas av denna rättighet till förmån för Shopify.

6.3. Detta innebär till exempel att ditt produktomdöme kan visas offentligt i butiken och kan delas med handlaren vars produkt eller tjänst du gett omdöme om. Användning av ditt omdöme av en handlare utanför Shop är föremål för den handlarens egna villkor och policyer, inte dessa villkor.

6.4. Du samtycker till att du inte har rätt till betalning eller del i intäkt från Shopify i samband med sådana produktomdömen eller annat innehåll som du lägger upp när du använder Shopifys konsumenttjänster.

6.5. Shopify verifierar inte noggrannheten i produktomdömen. Shopify har rätt men inte skyldighet att övervaka och ta bort omdömen, aktiviteter eller innehåll. Du samtycker till att Shopify inte kan hållas skyldigt eller ansvarigt för något innehåll som publiceras av eller på uppdrag av dig eller någon tredje part.

7.1. Behörighet att uppdatera Shopify-programvara: Om du laddar ner eller använder Shopifys programvara, inklusive Shop-appen, ger du Shopify tillåtelse att ladda ner och installera uppdateringar till programvaran där de finns tillgängliga, inklusive för tjänster där programvara kan uppdateras automatiskt på din enhet när en ny version eller funktion blir tillgänglig. Du kan justera dina inställningar för automatisk uppdatering på vissa enheter.

7.2. Kommunikation: För att kunna ge dig Shopifys konsumenttjänster kan Shopify kommunicera med dig via e-post, våra meddelandeverktyg eller via text-/snabbtextmeddelanden (”SMS”) i den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag och/eller i enlighet med dina tillstånd. Du är ansvarig för alla mobilavgifter du kan ådra dig för att använda någon av SMS-tjänsterna, inklusive textmeddelanden (t.ex. SMS, MMS) och dataavgifter.

7.3. Marknadsföring och annonsering: Dessutom kan Shopify marknadsföra, annonsera och promota Shopifys konsumenttjänster eller handlares produkter eller tjänster till dig på och utanför Shopify, inklusive i tredjepartstjänster.

7.4. Använda e-post från tredje part för att tillhandahålla Shopifys konsumenttjänster: Om du länkar ditt Shopify-konto till en tredje parts e-posttjänst eller tredje parts shoppingplattform för orderspårning, samtycker du till att ge Shopify åtkomst till innehållet i dina e-postmeddelanden och till din köphistorik. Shopify använder endast denna information för att tillhandahålla Shopifys konsumenttjänster till dig och använder inte information som erhållits från tredje parter som du integrerar med Shopify för att visa eller rikta annonsering till dig. Du kan när som helst återkalla detta samtycke genom att koppla bort dessa konton i Shop-appen.

8.1. Alla handlare använder Shopifys plattform för affärsändamål och är ensamma ansvariga för att säkerställa att konsumenträttigheter efterlevs.

8.2. Shopify hjälper dig att hitta och förbättra din shoppingupplevelse med handlare, men är inte part i köpavtalen du gör med handlare och Shopify kan inte heller hållas ansvarigt för att slutföra transaktioner eller för produkter som köpts hos handlare, eller användningen av Shopifys konsumenttjänster.

8.3. Som leverantör av Shopifys konsumenttjänster äger, kontrollerar eller hanterar Shopify inte någon säljare. Du samtycker till att Shopify inte kan hållas skyldigt eller ansvarigt för handlares åtgärder, produkter och innehåll. Köp från handlare omfattas av handlarnas användarvillkor och policyer, inte dessa villkor.

8.4. Du kan välja att använda andra företags tjänster för att stödja dina köp från handlare, till exempel en tredjepartsbetalningstjänst eller digital plånbok för att slutföra ditt köp. Shopify är inte en part i dessa transaktioner och kan inte hållas skyldigt eller ansvarigt för nekade betalningar, bedrägerier eller andra problem som kan uppstå från dessa transaktioner.

9.1. Shopify förbehåller sig rätten att stänga av eller avsluta ditt konto och din användning av Shopify av vilken anledning som helst, inklusive för att undersöka potentiella brott mot dessa villkor.

9.2. Om du inte godkänner våra nuvarande villkor kan du när som helst avbryta din användning av Shopify genom att stänga alla Shopify-konton, avbryta din användning av Shopifys konsumenttjänster och avstå från att interagera med Shopify.

10.1. FRISKRIVNING FRÅN GARANTIER OCH ANSVARSBEGRÄNSNING: I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG FÖRSTÅR DU UTTRYCKLIGEN OCH GODKÄNNER ATT DU UNDER INGA SOM HELST OMSTÄNDIGHETER KOMMER HÅLLA SHOPIFY, DESS DOTTERBOLAG, ANSTÄLLDA, OMDBUD, LEVERANTÖRER ELLER OBEROENDE ENTREPRENÖRER (DE ”FRISKRIVANDE ENHETERNA”) FÖR NÅGRA DIREKTA, INDIREKTA, OAVSIKTLIGA, STRAFFRÄTTSLIGA, SÄRSKILDA, FÖLJAKTLIGA ELLER TILLFÄLLIGA SKADOR, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL SKADOR FRÅN AVBROTT, INKOMSTFÖRLUST, VERKSAMHET, VINST, GOODWILL, ANVÄNDNING, DATA, BESPARINGAR ELLER ANDRA MONETÄRA ELLER IMMATERIELLA FÖRLUSTER, OAVSETT ORSAK OCH ANSVARSTEORI (INKLUSIVE FÖRSUMLIGHET), OAVSETT HUR SÅDANA SKADOR FÖRMEDLAS I SKADESTÅNDSANSPRÅK, KONTRAKT ELLER NÅGON ANNAN JURIDISK ELLER RÄTTLIGT TEORI, OCH OAVSETT OM NÅGON AV DE FRISKRIVANDE ENHETERNA HAR INFORMERATS OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDAN SKADA. UNDER ALLA OMSTÄNDIGHETER, I DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAGSTIFTNING, KAN DET MAXIMALA SAMLADE ANSVARET FÖR DE FRISKRIVANDE ENHETERNA, INKLUSIVE SHOPIFY, DESS MODERBOLAG, DOTTERBOLAG OCH ANSTÄLLDA, AFFILIATE-PARTNER OCH ALLA RESPEKTIVE TJÄNSTEMÄN, STYRELSELEDAMÖTER, ANSTÄLLDA, OMBUD OCH RÅDGIVARE, SOM UPPSTÅR FRÅN ELLER I RELATION TILL DESSA VILLKOR ELLER ANVÄNDNINGEN DÄRAV, ELLER MED AVSEENDE PÅ SHOPIFYS KONSUMENTTJÄNSTER, INTE ÖVERSKRIDA DET STÖRRE VÄRDET AV 100 USD ELLER DET BELOPP DU HAR BETALAT OSS UNDER DE SENASTE 12 MÅNADERNA. DU BEKRÄFTAR OCH GODKÄNNER ATT BEGRÄNSNINGARNA SOM STADGAS I DETTA AVSNITT INGÅR I SHOPIFYS KONSUMENTTJÄNSTER OCH DE AVGIFTER SOM DEBITERAS AV SHOPIFY FÖR TJÄNSTERNA, OCH ATT OM DE FRISKRIVANDE ENHETERNA SKULLE TA NÅGOT YTTERLIGARE ANSVAR ÄN VAD SOM STADGAS HÄRI, SÅ SKULLE AVGIFTERNA ÖKA BETYDLIGT.

10.2. Gottgörelse: Du samtycker till att gottgöra, försvara och hålla Shopify och de friskrivande enheterna skadeslösa från alla anspråk, förluster, skador, straffavgifter, ansvar och kostnader, inklusive rimliga advokatarvoden, alla slag som uppstår ur eller relaterade till ett anspråk som (a) hävdar att din användning av Shopifys konsumenttjänster gör intrång i eller kränker en tredje parts rättigheter (inklusive någon säljare) eller bryter mot tillämpliga lag; eller (b) som härrör från ditt brott mot dessa villkor eller de dokument som de innehåller genom referens.

10.3. Användning på egen risk: Din användning av Shopifys konsumenttjänster sker på egen risk. Shopifys konsumenttjänster tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”efter tillgänglighet” utan några garantier eller villkor, vare sig uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade.

10.4. Inga utfästelser om handlarens produkter eller tjänster: I den utsträckning lagen tillåter gör Shopify och de friskrivande enheterna inga utfästelser eller ställer garantier av något slag om Shopifys konsumenttjänster, innehållet, materialet, informationen och/eller funktionerna som är tillgängliga via Shopifys konsumenttjänster, eller om något brott mot säkerhet i samband med överföring av information (inklusive känslig information) genom Shopifys konsumenttjänster.

10.5. Fel och bristande noggrannhet: All tillit till material eller information som görs tillgänglig via Shopifys konsumenttjänster sker på egen risk. Vi garanterar inte att Shopifys konsumenttjänster kommer vara oavbrutna, aktuella, säkra eller felfria, eller att eventuella fel kommer att korrigeras. Vi garanterar inte att resultatet från användningen av Shopifys konsumenttjänster kommer vara korrekt eller tillförlitligt.

11.1. Ändringar av tjänsten: Vi kan ändra, ta bort eller avbryta någon del av Shopifys konsumenttjänster när som helst.

11.2. Gällande lag och plats: För alla anspråk, orsaker till talan eller tvist som du har mot oss som uppstår ur eller hänför sig till dessa villkor eller Shopifys konsumenttjänster, samtycker du till att det kommer att lösas exklusivt i de provinsiella och federala domstolarna i provinsen Ontario efter slutförandet av de informella tvistlösningsförfarandena som beskrivs ovan. Du samtycker också till att underkasta dig dessa domstolars personliga jurisdiktion i syfte att pröva sådana anspråk, och att lagarna i provinsen Ontario kommer att styra.

11.3. Inga rättigheter hos tredje part: Ingenting som uttrycks eller hänvisas till i dessa villkor kommer att tolkas för att ge någon annan individ eller enhet än parterna i dessa villkor någon laglig eller skälig rättighet, gottgörelse eller anspråk enligt eller med avseende på dessa villkor eller någon bestämmelse i detta avtal.

11.4. Överlåtelse: Du får inte överlåta dessa villkor eller några rättigheter eller skyldigheter häri utan vårt skriftliga godkännande i förväg och alla sådana försök till överlåtelse kommer att vara ogiltiga. Vi förbehåller oss rätten att fritt överlåta dessa villkor och rättigheterna och skyldigheterna nedan till tredje part utan meddelande eller samtycke, inklusive i samband med en sammanslagning, förvärv eller försäljning av tillgångar av Shopify, enligt lag eller på annat sätt. Med förbehåll för det föregående kommer dessa villkor att vara bindande för och gälla till förmån för parterna härtill, deras efterträdare och tillåtna överlåtare.

11.5. Avskiljbarhet: I händelse av att någon bestämmelse i dessa villkor av en domstol med behörig jurisdiktion bedöms vara olaglig, ogiltig eller omöjlig att verkställa, kommer en sådan bestämmelse ändå att vara verkställbar i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, och den icke verkställbara delen kommer att anses vara avskild från dessa villkor, och ett sådant beslut kommer inte att påverka giltigheten och verkställbarheten av några andra återstående bestämmelser.

11.6. Inget avstående: Vår underlåtenhet att utöva eller genomdriva någon rättighet eller bestämmelse i dessa villkor kommer inte att utgöra ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse.

11.7. Hela avtalet: Dessa villkor, integritetspolicyn för konsumenter och andra policyer eller driftregler som ingår i dessa villkor eller meddelas dig med avseende på ytterligare Shopify-konsumenttjänster som du använder ska utgöra hela avtalet och förståelsen mellan dig och oss, och styra din användning av Shopifys konsumenttjänster, och ersätter alla tidigare eller samtidiga avtal, kommunikationer och förslag, vare sig de är muntliga eller i skrift, mellan dig och oss (inklusive, men inte begränsat till, eventuella tidigare versioner av villkoren).

11.8. Rättighetsförbehåll: Shopify förbehåller sig alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas dig.

11.9. Kontakta oss: Om du har några frågor om Shopifys konsumenttjänster eller dessa villkor kan du besöka vår supportportal.

11.10. Fortlevnad: Vid uppsägning av din användning av butiken eller uppsägning av dessa villkor av någon anledning, kommer följande avsnitt att fortsätta gälla: Inledning, avsnitten 4.3, 6.2, 8 (Handlarnas och Shopifys roll), 10 (Ansvarsbegränsning; Friskrivning från garantier), 11 (Ytterligare bestämmelser), 12 (Uppdatering av dessa villkor).

12.1. Shopify kan behöva uppdatera dessa villkor från tid till annan och förbehåller sig rätten att göra sådana uppdateringar, så vi uppmuntrar dig att kontrollera dem med jämna mellanrum för uppdateringar.

12.2. Shopify kommer att förse dig med rimligt förhandsmeddelande om alla ändringar som väsentligt negativt påverkar din användning av Shopifys konsumenttjänster eller dina rättigheter enligt villkoren genom att skicka ett e-postmeddelande, meddela dig via Shopifys konsumenttjänster eller på liknande sätt i enlighet med vad som krävs i tillämplig lag. Om Shopify behöver göra ändringar i villkoren (i) av juridiska, regulatoriska, bedrägeri- och missbruksförebyggande eller säkerhetsskäl; eller (ii) för att begränsa produkter eller aktiviteter som vi anser vara osäkra, olämpliga eller stötande, kan Shopify emellertid göra dessa ändringar med omedelbar verkan och utan föregående meddelande, även om dessa ändringar väsentligt kan påverka din upplevelse.

12.3. Genom att fortsätta med någon åtkomst eller användning av Shopifys konsumenttjänster eller interagera med Shopify efter meddelande om någon uppdatering av dessa villkor eller efter att vi har publicerat sådana uppdaterade villkor, samtycker du till att vara bunden av villkoren, i dess ändrade lydelse.

12.4. Om du inte godkänner de ändrade villkoren är din enda och exklusiva gottgörelse att avsluta din användning av Shopifys konsumenttjänster.

12.5. Alla nya funktioner, tjänster eller verktyg som läggs till Shopifys konsumenttjänster kommer också att omfattas av dessa villkor, om inte annat anges.