ウサックス：創造性はなぜ失われたのか―心理的安全性とマネジメントのパラドックス

Name: Keio Business School ウサックス： 創造性はなぜ失われたのか―心理的安全性とマネジメントのパラドックス - ウサックス： 創造性はなぜ失われたのか―心理的安全性とマネジメントのパラドックス
Brand: Keio Business School
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玩具・ホビー製品を手がけるウサックス株式会社は、「世界の感じ方を変える道具をつくる」という理念のもと、多様な人材が活躍できる環境を志向してきた。大神社長は停滞する開発を打開するため、異質な経歴の8名で分散型クロスファンクショナルチーム「アーチビルズ」を立ち上げ、自律的な活動を開始させた。当初は不信感とコミュニケーション不全があったが、自己開示を契機に信頼が醸成され、Storming／Normingを経てチームは機能的集団へ変容した。その結果、新世代製品群の創出や海外展開の足がかりとなる成果を上げた一方、宇佐元会長の引退後にKPI管理と制度的介入が強まり、心理的安全性が損なわれて創造性が低下し、メンバーの離脱と縮小を招いた。
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