東南アジア（タイ・ベトナム・シンガポール・マレーシア・インドネシア） eSIM

LINEで相談できて、とても心強かったです

今回、お世話になるのは2回目です。前回と違い、現地で使い始めても、モバイルデータ通信の現在までの合計と現在までのローミング合計が0のままで、上手くeSIMが設定できているのかとても不安に思いました。が、思い切ってLINEで相談したところ、すぐに返信いただけて、ちゃんと設定済であり、正しい合計額も教えて頂けました。何より、「ご安心ください」という言葉が、とても心強かったです。ありがとうございました。

3回目にして初めてのトラブルも即解決

3回目の利用。上の子供がアジア、イギリス、アジア、下の子供がイギリス、アジア。下の子供は問題なく利用出来ました。上の子供も2回目までは大丈夫でしたが、今回なぜか事前に試したからか通信出来ず。私が夜にLINEで問い合わせて対応して貰いましたが、返答も早くかなり助かりました。最後は子供と直接やり取りの方が良いとの事で、対応してもらいましたが、10分程度で問題解決したそうです。ユーザーへのフォローがかなり良いので、お勧めです。私はここしか今後も使わないです。

初めての利用で出国前に使用前にアクティベートできなくてLINEからカスタマーに問い合わせましたが返信

初めての利用で出国前に使用前にアクティベートできなくてLINEからカスタマーに問い合わせましたが返信が30時間後に来て時すでに遅しでした。