White Silk-Lined Undercap

Hayaa Club : Frais cachés exorbitants de 100% et service client qui se dédouane ! À FUIR ! Avis extrêmement négatif sur Hayaa Club. J'ai passé commande en payant déjà 9,85 € de frais de livraison. Le transporteur s'est présenté sans prévenir, et lors de la reprogrammation, on m'a réclamé 18 € de taxe sur le pas de la porte. C'est quasiment 100 % du prix des frais de port initiaux ! Rien n'était indiqué lors de la reprogrammation. Face à cette arnaque, le livreur a renvoyé le colis en mentant et en cochant "refus de colis" alors que je voulais simplement le retirer sans frais abusifs en bureau de poste. Le pire reste la réponse du service client de Hayaa Club. Ils se cachent derrière une simple petite ligne sur leur site disant que des taxes s'appliquent, mais avouent eux-mêmes être « incapables d'informer les clients à l'avance du montant exact ». Pratique très facile pour masquer des frais de douane et de dossier exorbitants ! Ils citent même des directives européennes pour justifier leur manque total de transparence fiscale et commerciale. En tant que client, payer le double des frais de livraison prévus sans aucune estimation préalable est inadmissible. Hayaa Club refuse de prendre ses responsabilités et rejette la faute sur le transporteur. Résultat : aucun colis, aucun remboursement proposé spontanément, et un service client inutile. Plus jamais. Fuyez ce site !