يعرض هذا الكتاب بعضاً من الابتكارات التي قدمها الفنلنديون لمجتمعهم وللعالم والتي قدمت خدمات جلية للمواطنين ورفعت مستوى معيشتهم ووضعت فنلندا في مصاف الدول المتقدمة في توفير الخدمات للمواطنين. يقول مؤلف الكتاب إلكا تايباله: "عندما يوضع في أذنيّ مارك فنلندي أو توضع قنينة جعة واحدة في فمي فسوف تخرج على الفور فكرة قابلة للتنفيذ". ودليل الابت...