‘왜?’라고 묻지 않는 소통의 질문력 (40년 의사소통 전문가의 실전 질문법)

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40년 의사소통 전문가의 실전 질문법
“질문이 좋지 않으면 대화가 꼬인다”
최고의 의사소통 능력을 길러주는 ‘사실 질문법’의 모든 것 AI의 발전과 함께 ‘좋은 질문’을 하는 능력이 더욱 중요해지고 있다. 이 책은 대화에서 자주 발생하는 해석의 엇갈림과 오해를 해결하기 위해 감정이나 추측이 아닌 ‘사실’을 기반으로 묻는 ‘사실 질문법’을 제안한다. 특히 “왜?”라...

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