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“감성 지능(EQ)을 활용한 행복한 소통!” “상처받은 사람에게 전하는 진정한 소통 기술!
이 책은 화법과 소통의 전문가로 지혜로운 소통법을 알려주는 강의를 25년 이상 진행한 저자가 단순한 소통 기술을 넘어 감정 지능(EQ)를 바탕으로 하는 ‘다정한 소통’을 통해 인간관계 속 갈등을 예방하고 건강한 관계를 만들어가는 방법을 제시한다. 많은 사람들이 자기 곁에 ...